커뮤니케이션 실무
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저자조경희, 김영미, 차혜란, 이동민, 구모란, 구슬이
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발행인김경용
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편집
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발행일20150310
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도서형태국배변형
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가격9,000원
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ISBN
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요약정보커뮤니케이션 실무 입니다.
커뮤니케이션 실무 입니다.
I 의사소통의 이해
1. 커뮤니케이션의 의의
2. 커뮤니케이션의 특성
3. 커뮤니케이션의 형태
4. 비언어적 커뮤니케이션
5. 효과적인 커뮤니케이션
II 대화 기술
1. 화술의 기본
2. 배려와 관심의 대화술
3. 참여와 협력의 대화술
4. 지시 받기와 보고 하기
5. 취업 준비와 직장 예절
Ⅲ 회의 기술
1. 회의의 종류와 사전 준비
2. 회의 진행 절차 및 요령
3. 효과적인 회의 기법
Ⅳ 발표 기술
1. 효과적인 발표 기법
2. 프레젠테이션 스토리 보드 구성
3. 프레젠테이션 테크닉
4. 프레젠테이션 발표 기법
V e-커뮤니케이션과 리더십
1. e-커뮤니케이션의 특성
2. e-커뮤니케이션의 종류
3. 리더십
